帮助有生命危险的人进入滑铁卢地区服务的临终关怀。

患者越早获得支持,临终关怀支持的好处就越早开始:更多的资源,对患者和家人的情感支持,对家庭护理人员的支持,获得咨询的机会等等。许多患者病后被转诊到临终关怀滑铁卢地区,因此没有足够的时间充分受益。随着临床医生以患者可以理解和接受的方式开始更舒适地讨论临终关怀,更多的患者也许可以更早获得临终关怀的支持。

以下是与患者和家人讨论临终关怀滑铁卢地区支持的六步方法:

  1. 建立适当的设置
  2. 了解患者所知道的
  3. 确定患者的期望
  4. 讨论临终关怀的支持
  5. 回应情绪
  6. 制定计划

建立适当的设置

  • 亲自交谈。选择一个私人的,舒适的环境。分配足够的时间,并避免中断。询问患者是否希望其他人在场。如果是这样,愿意推迟讨论。
  • 一些开始的方式是:“我想和您谈谈我们在您的照顾下将走向何方”或“我想回顾一下我们在哪里并为未来制定计划。您希望您的配偶/家人和您一起在这里吗?”

了解患者所知道的

  • 提出一个开放性问题,例如:“您对自己的病有什么了解?”或“您如何描述您的医疗状况?”
  • 如果患者不同意您的理解,请确定他或她是否想听到真相。人们对信息的处理方式不同。有时他们拒绝提供信息,并可能指定其他人代表他们进行交流。
  • 可能要问的问题:“如果这种情况真的很严重,您想知道吗?”或“您要我告诉您您病情的全部详细信息吗?如果没有,还有其他您想让我交谈的人吗?”您可能会发现现在不是讨论Hospice支持的时候。
  • 当您与患者分享他/她的健康状况时,请继续进行有关临终关怀支持的讨论。

了解患者所知道的

  • 让患者考虑未来:“您自己看到什么?您想要什么?”大多数人会说他们想要舒适,待在家里而不是成为负担。澄清可能发生或不太可能发生的事情。询问后续问题,以澄清您的期望和患者的构想。确保您对总体护理目标有相同的理解。

讨论滑铁卢地区临终关怀的支持

  • 利用对患者的价值观和目标的洞察力来组织对话。
  • 引入临终关怀支持是帮助患者实现目标的一种方式:“您已经告诉我,您想要尽可能独立和舒适。您还说过,您想在家人家里花费尽可能多的时间。我所知道的临终关怀支持是帮助您实现这些目标的最好方式。”
  • 分小部分提供信息。使用简单的语言。经常暂停以评估反应,提出问题或引起关注。
  • 说明临终关怀转诊并不意味着您和医疗团队会放弃患者,或停止争取患者“尽可能长寿”。
  • 希望有一个来自临终关怀滑铁卢地区的人打电话给他们,只需简单地解释可用的服务并回答问题即可。致电临终关怀滑铁卢地区@ 519-743-4114,要求临终关怀代表与您的患者或患者家属交谈。

回应情绪

  • 虽然爆发性情绪高涨是普遍现象,但使许多医疗保健提供者感到不舒服,给患者和家人带来了反应时间。安静地听。同情地回应。最好的初始反应可能是沉默和一盒纸巾。承认这对患者来说很困难:“我想这是一个难闻的消息……”“告诉我更多有关您对我刚才所说的话的感受。” “什么让您最担心?” “有没有您想让我打电话的人?”
  • 请记住,一旦“消散”了情绪,大多数人将能够继续前进。患者将感谢您的支持。

制定计划

  • 查看以下步骤:安排下一次会议时间。如果患者同意转诊至临终关怀滑铁卢地区,则随后与患者(和家人,如果需要)会面以进行进一步讨论,以支持和鼓励使用社区服务。
  • 让临终关怀医院了解转诊之前的讨论,尤其是在涉及家庭冲突的情况下。

了解有关临终关怀计划的更多信息

您对滑铁卢临终关怀,我们的计划和服务或临终关怀经验有疑问吗?请与我们联系,我们很乐意与您联系。

立即致电519.743.4114

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